🎧 บริการลูกค้า (Customer Service)

🛍️ วิธีการสั่งซื้อ

1. เลือกสินค้าที่ท่านต้องการ และกดปุ่ม "เพิ่มลงตะกร้า" หรือ "ซื้อเลย"
2. ตรวจสอบรายการสินค้าในตะกร้าของท่าน หากถูกต้องให้กดปุ่ม "ดำเนินการชำระเงิน"
3. กรอกข้อมูลการจัดส่ง หรือเข้าสู่ระบบเพื่อให้ระบบดึงข้อมูลที่อยู่ของท่านอัตโนมัติ
4. เลือกวิธีการจัดส่งและวิธีการชำระเงินที่ต้องการ
5. ตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้ง และกดปุ่ม "ยืนยันคำสั่งซื้อ"

* ท่านสามารถติดตามสถานะการสั่งซื้อได้ที่หน้า บัญชีผู้ใช้งาน ของท่าน

💳 วิธีการชำระเงิน

เรามีช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายและปลอดภัย เพื่อความสะดวกของท่าน:

• โอนเงินผ่านธนาคาร: ท่านสามารถโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของร้านค้า และแนบสลิปการโอนเงินในหน้าต่างชำระเงินหรือหน้าประวัติการสั่งซื้อ
• พร้อมเพย์ (PromptPay): สแกน QR Code พร้อมเพย์ผ่านแอปพลิเคชันของทุกธนาคาร
• บัตรเครดิต/เดบิต: ชำระผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิตที่รองรับ VISA, Mastercard, JCB ได้อย่างปลอดภัย (ระบบดำเนินการผ่าน Omise / Beam)
• เก็บเงินปลายทาง (COD): ชำระเงินสดกับพนักงานจัดส่งเมื่อท่านได้รับสินค้า

🚚 การจัดส่งสินค้า

• จัดส่งฟรี: สำหรับคำสั่งซื้อที่มียอดรวมตั้งแต่ 1,000 บาทขึ้นไป
• ค่าจัดส่งปกติ: มีค่าบริการเริ่มต้น 40 บาท (ขึ้นอยู่กับน้ำหนักและพื้นที่จัดส่ง)
• ระยะเวลาจัดส่ง:
  • กรุงเทพฯ และปริมณฑล: 1-2 วันทำการ
  • ต่างจังหวัด: 2-3 วันทำการ
• บริษัทขนส่ง: เราใช้บริการขนส่งชั้นนำ เช่น Kerry Express, Flash Express, J&T Express และไปรษณีย์ไทย (EMS)

หลังจากสินค้าถูกจัดส่ง ท่านจะได้รับหมายเลขพัสดุ (Tracking Number) ผ่านทางอีเมล และสามารถตรวจสอบได้ในหน้าบัญชีผู้ใช้งาน