🔒 นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: เมษายน 2568

1. บทนำ

บริษัท รีทินา ทีเอช ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ผู้ใช้", "ท่าน") ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ retinath.com

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์ (สำหรับการลงทะเบียนสมาชิก)
• ที่อยู่จัดส่ง (สำหรับการสั่งซื้อสินค้า)
• ข้อมูลการชำระเงิน (ดำเนินการผ่านตัวกลางที่ปลอดภัย)

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, ระยะเวลาที่อยู่ในหน้า, สินค้าที่สนใจ
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (จาก IP Address)
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• ดำเนินการและจัดส่งคำสั่งซื้อของท่าน
• ให้บริการลูกค้า ตอบข้อสงสัยและแก้ไขปัญหา
• ปรับปรุงเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งาน
• ส่งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษ (ต้องได้รับความยินยอม)
• วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพัฒนาสินค้าและบริการ
• ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ

4. นโยบายคุกกี้

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ดังนี้:

ประเภท	วัตถุประสงค์	ปิดได้?
คุกกี้ที่จำเป็น	การทำงานพื้นฐาน เช่น ตะกร้าสินค้า ล็อกอิน การตั้งค่าภาษา	❌ ไม่ได้
คุกกี้วิเคราะห์	วิเคราะห์พฤติกรรมผู้เข้าชม จำนวนผู้เข้าชม หน้ายอดนิยม	✅ ได้
คุกกี้การตลาด	แสดงโฆษณาและเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง	✅ ได้
คุกกี้ตั้งค่า	จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา ที่อยู่	✅ ได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ตลอดเวลาผ่านป็อปอัปขอความยินยอมคุกกี้ หรือตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของท่าน

5. การเปิดเผยข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านต่อบุคคลที่สามเฉพาะกรณีที่จำเป็น:

• บริษัทขนส่ง (เพื่อจัดส่งสินค้า)
• ตัวกลางการชำระเงิน (เพื่อดำเนินธุรกรรม)
• หน่วยงานราชการ (ตามที่กฎหมายกำหนด)

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ:

• สิทธิในการเข้าถึง — ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการแก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิในการลบ — ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการจำกัด — ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูล
• สิทธิในการคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูล
• สิทธิในการถอนความยินยอม — เพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• สิทธิในการโอนถ่าย — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้

7. การรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม รวมถึง HTTPS encryption, การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญ, และการจำกัดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้อง

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 5 ปี นับจากวันที่ท่านหยุดใช้บริการ

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านเว็บไซต์

10. ติดต่อเรา